TERMINOS Y CONDICIONES

PROGRAMA DE LEALTAD CLUB ANDINO

Los presentes Términos y Condiciones del programa CLUB ANDINO podrán ser modificados, enmendados y/o sustituidos en cualquier momento, con o sin previo aviso, así  como también las demás regulaciones, ofertas especiales y beneficios del programa CLUB ANDINO. Esto significa que la acumulación de puntos no acredita a los socios a ningún tipo de derecho adquirido respecto a dichos puntos, premios o beneficios del programa.

Los tarjetahabientes no podrán tomar por sentado la continua disponibilidad de cualquiera de los beneficios o nivel de beneficios del programa. Cualquier beneficio, está sujeto a decrementos o incrementos en los requerimientos de puntos o a nuevas restricciones en cualquier momento.

En cualquier oportunidad se podrá entre otras cosas, (i) terminar el programa de lealtad CLUB ANDINO (ii) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier beneficio; (iii) cambiar los beneficios del programa, niveles de puntos, condiciones de participación, reglas y en todo caso, restringir la disponibilidad de los beneficios o de las ofertas especiales y (iv) modificar la cantidad de puntos requeridos para adquirir un bono de juego de premio. Estos cambios podrán hacerse en cualquier momento, aunque dichos cambios puedan afectar la posibilidad que un socio haga uso de los puntos que ya hubiere acumulado. DIVERSIONES ALIANZA S.A.S se reserva el derecho de dar por terminado el programa CLUB ANDINO mediante aviso con una (1) semana de anticipación o de manera inmediata o en un plazo menor en caso que alguna ley, sentencia o relación así lo requiera. Este programa no aplica para los contratistas, empleados de la compañía y de las salas, ni familiares de hasta primer grado de consanguinidad y primero civil. La terminación del programa y/o los cambios, enmiendas o modificaciones a los términos y condiciones del programa no darán derecho a ningún tipo de reclamo o indemnización.

• El programa CLUB ANDINO tendrá lugar en la Sala Casino Sur Andino, en la ciudad de Neiva, a partir del  07 de abril 2016, sin perjuicio de lo consignado en la declaración anterior.

• Tendrán acceso al programa sin costo todos los clientes mayores de 18 años que soliciten la Tarjeta CLUB ANDINO y consignen los siguientes datos: Nombre Completo, Cédula de Ciudadanía, Número de Celular, Fecha de Nacimiento.

• La tarjeta será entregada cualquier día de la semana en cualquier momento en que la solicite el cliente.

• La tarjeta es válida UNICAMENTE si el cliente entrega los datos completos y presenta su documento legal de identificación.

• La información personal solicitada será utilizada por DIVERSIONES ALIANZA S.A.S. exclusivamente para efectos de control y desarrollo del programa y no será transferida a terceras personas o entidades.

• Sólo se entregará una tarjeta CLUB ANDINO por cliente, la misma es personal e intransferible. Poseer más de una tarjeta invalida todos los puntos acumulados.

• Cada cliente es responsable por conservar en buen estado su tarjeta CLUB ANDINO. En caso de pérdida, robo o extravío, el cliente debe informar al administrador de la sala para hacer reposición de su tarjeta. Se permiten hasta una (1) reposición sin costo por cliente, a partir de la segunda reposición la tarjeta tendrá un costo de cinco mil pesos m/c ($ 5.000). En caso de fallecimiento del titular, los puntos de la cuenta caducarán automáticamente.

• DIVERSIONES ALIANZA S.A.S. no se hace responsable por tarjetas dejadas a resguardo en la Caja de la sala.

• En caso de no tener inventario en la sala, la compañía tendrá un plazo de 30 días para entregar el premio en la sala donde el cliente lo solicitó.

• DIVERSIONES ALIANZA S.A.S. no es responsable por el daño, interferencias, error y cualquier otra situación que afecte las máquinas y el sistema de información del club y las consecuencias que ellos pudieran generar como pérdida de puntos, impedimento para acumulación de puntos, entre otras situaciones. En cualquier caso DIVERSIONES ALIANZA S.A.S tomará la decisión de acumular puntos.

ACUMULACIÓN DE PUNTOS

• Para poder obtener los puntos, el tarjetahabiente debe insertar su tarjeta en la máquina en la cual está jugando.  El personal de la sala NO está autorizado a otorgar puntos de manera manual bajo ninguna circunstancia.

• La acumulación de puntos se dará por apuestas acumuladas de mil pesos m/l ($1.000), realizadas en cualquier máquina, cualquier día de la semana, en cualquier momento del día.

• El sistema le otorgará automáticamente 1 punto por cada $1.000 acumulados en apuestas.

• Los puntos obtenidos son personales e intransferibles.

• Los puntos obtenidos no tienen ningún valor monetario, no son canjeables por dinero ni endosables.

• La vigencia de los puntos acumulados de los clientes activos es de un año a partir de la fecha en que se carguen a la cuenta de cada socio y será de seis meses para los clientes inactivos. Se considera un socio inactivo cuando en un periodo de seis meses no se evidencian transacciones y/o acumulación de puntos en su cuenta. DIVERSIONES ALIANZA S.A.S. podrá modificar los tiempos de acumulación en cualquier momento.

REDENCIÓN DE PUNTOS

• Los tarjetahabientes podrán solicitar la redención de puntos cualquier día de la semana en cualquier momento del día.

• Los créditos obtenidos a través de la redención serán cargados por el sistema a su tarjeta. NO se entregará dinero en efectivo a ningún tarjetahabiente bajo ninguna circunstancia.

OTRAS CONDICIONES

• Cualquier intento de fraude que sea detectado por el personal del casino, invalida automáticamente todos los puntos acumulados por el cliente y lo inhabilita a participar del programa CLUB ANDINO.

• Se prohíbe a los clientes participantes en el programa recibir o dar, directa o indirectamente, cualquier objeto, valor, interés, o contraprestación alguna, a cambio de los puntos.

• La participación en el programa CLUB ANDINO implica aceptación de los Términos y Condiciones aquí expresados.